网贷逾期协商是联系谁

网贷逾期协商是联系谁

随着金融科技的发展，互联网金融行业如雨后春笋般涌现，网贷行业也迅猛发展。然而，在迅速膨胀的网贷市场中，逾期问题也开始变得普遍。那么，当网贷借款人出现逾期还款后，应该联系谁进行协商处理呢？

第一步：联系平台客服

在网贷逾期问题出现时，首先需要联系的是平台客服。通过平台客服，借款人可以了解到平台规定的逾期处置措施和费用。同时，平台客服还会协助借款人与出借人进行沟通，了解逾期原因，并帮助借款人制定还款计划。

第二步：与出借人进行协商

在联系了平台客服之后，借款人还需要与出借人进行协商。根据相关法律法规，借款人应当在逾期后的10个工作日内与出借人协商。在协商时，借款人应当诚恳地向出借人说明逾期原因，并且提出能够付款的具体方案。如果达成了还款协议，出借人也需要在约定时间内提供协助。

需要注意的是，如果借款人已经联系了平台客服，却依然未能与出借人协商成功，平台客服也可以就此展开调解，并协助解决纠纷。

第三步：向法院提起诉讼

如果借款人和出借人之间虽然协商，但是仍无法达成还款协议，或者出借人恶意拖延还款协议的履行，借款人还可以向法院提起诉讼。在此之前，借款人应当咨询专业律师，了解相关法律法规，并确保自己的权益没有受到侵害。

总之，在网贷逾期问题出现时，借款人需要及时联系平台客服，并与出借人进行协商解决。如果协商无果，还可以向法院提起诉讼，以保障自己的合法权益。同时，在选择网贷平台前，借款人也应当认真阅读相关条款，避免出现不必要的纠纷。